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六種企業常用人才測評方法,助力人才評價決策更科學

2021-11-18

人才是當今社會重要的資源,但人是動態且復雜的,日常觀察所獲得的信息較表面,使得人才決策面臨著風險,所以人才需要更加科學的評估和有效發展。人才測評即是通過一系列科學系統的手段和方法對人的綜合素質及其績效進行測量和評定的活動。

常用人才測評工具:

紙筆測試

結構化面試

無領導小組討論

公文筐測試

360度評估

心理測驗


紙筆測試

主試者通過書面設問、應試者進行書面作答以考察應試者知識廣度、深度和知識結構的靜態測評方法,也是最古老、最基本又有效的一種人才測評方法。


可測評要素:

紙筆測試可以對應試者專業知識、公共知識、理論素養、文字表達等方面進行評估。


優勢:

1、公平,為被測者提供平等的競爭機會;

2、經濟,同時測驗大批應試者,節省時間,成本低;

3、客觀,試卷密封,閱卷客觀;

4、廣博,一張試卷信息量大, 考察不同方面知識的廣度和深度;

5、簡便,可以大規模施測,不需要過多的特殊儀器等;

6、快速,采用機器閱卷,速度快,方便快捷。


適用場景:

紙筆測試可考察范圍大能對大規模的應試者進行篩選,但不能全面考察工作態度、操作能力等,常作為應聘者的初步篩選的方式。

結構化面試

標準化面試,按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發問,并按照標準格式記下應試者的回答和對其的評價的一種面試形式。


可測評要素:

紙筆測試可以對應試者專業知識、公共知識、理論素養、文字表達等方面進行評估。

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優勢:

1、命題嚴謹

以工作分析為基礎明確職位的關鍵指標和核心能力,從中提煉出職位的評價要素所占權重。

2、公平公正,面試實施、面試評價、考官組成、面試程序以及時間安排都是標準化、結構化。

3、直觀性和互動性,在面試過程中,測評者能夠對被測者的言談舉止、行為表現進行直觀的觀察

4、測評信度、效度較高


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適用場景:

適合規模大、組織規范性強的錄用面試

無領導小組討論

區別于結構化面試對應試者逐一面試測評的方式,無領導小組討論采用情景模擬的方式對受測者進行集體面試。

給一組應試者(5-7人)既定的背景與相關閱讀材料,并就給定的問題展開討論,自由討論環節中不指定誰是領導,讓應試者自行安排組織,最終小組給出統一的建議、對策分析。


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可測評要素:

評價者可觀測應試者的分析判斷、組織協調能力、影響力、統籌規劃、辯論說服能力,以及自信程度、進取心、情緒穩定性、反應靈活性等個性特點。


優勢:

1、能在動態的情景中展現應試者的真實行為與特征;

2、人際互動性強,對預測真實團隊中的表現有較高的效度;

3、節省時間,并且能對競爭同一崗位的應試者的表現進行比較;

4、應用范圍廣,能應用于非技術領域、技術領域、管理領域和其他專業領域等。


適用場景:

作為選拔工具時,適用于挑選有領導潛質或與溝通交際多的崗位(如銷售等);作為培訓診斷工具時,了解在職領導者的實際領導技能水平和品質表現,并針對結果進行培訓。

公文筐測試

在公文筐測試中,參與者通常扮演某一管理者或領導者,在限定時間內處理相關事務,記錄、函電。報告等有關材料,一般只給日歷、背景介紹、測驗提示和紙筆,應試者在沒有旁人協助的情況下回復函電,擬寫指示,做出決定,以及安排會議。

評分除了看書面結果以外,還要求應試者對其問題處理方式做出解釋,根據其思維過程予以評價。


可測評要素:

組織能力、計劃能力、協調能力、分析能力、判斷決策能力、收集利用信息能力、處理問題的條理性。


優勢:

1、仿真性高,公文內容及呈現形式與實際工作情景相似,測評效度較高。

2、考察內容范圍廣;

3、開放性強,應試者作答自由度高;

4、操作實施簡單,只要求應試者對各種書面材料進行處理;

5、具有較高的實用性。


適用場景:

適用于考察具有較高學歷的人或企業的中高層管理者。

360度評估

360度評估即由讓與被評估對象有密切工作關系的人(包括自己、上級、同事、下級等)對被評估人進行綜合評估,從而全面、客觀地搜集被評估人在工作中行為表現的相關信息。

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可測評要素:


被評估者的工作技能、專業知識、工作風格。



優勢:

1、打破了由上級考核下屬的傳統考核制度,可以避免傳統考核中考核者極容易發生的“光環效應”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現象; 

2、可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法; 

3、較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升?!?/span>

適用場景:

大量應用于人才盤點、人才發展、選拔晉升、民主評議、文化價值觀考察等領域

心理測驗

心理測驗依據一定的心理學理論,使用一定的操作程序,通過人的行為反應間接測量相對應的心理特征。

可測評要素:

心理測驗一般可分為能力測驗、人格測驗、動力測驗,可測量候選人的一般能力(智力)、職業能力傾向、人格特質、價值觀、動機等。


優勢:

1、操作簡便,一兩個小時可以測試一批人。

2、反饋快捷。

3、在計分與結果解釋上比較客觀、科學。

適用場景:

人才選拔、能力考評、績效反饋、職業指導、培訓需求分析。


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